Банка ДСК ще наложи временни ограничения на част от предлаганите услуги на своите клиенти.
В периода от 20:30 ч. на 02.08.2024 г. (петък) до 20:00 ч. на 03.08.2024 г. (събота) ще бъде извършено техническо обновяване на банковата система с цел да подобрим клиентското изживяване.
Основните картови услуги – теглене на пари от банкомат и плащане с карта и дигитален портфейл на ПОС устройства във физическите търговски обекти, ще работят без прекъсване. Ще има временни ограничения в другите услуги на банката.
От банката отговорита на горещите въпроси, които касаят нейните клиенти.
Кого засяга планираното обновяване на системата?
Индивидуалните и бизнес клиенти на Банка ДСК.
Кои услуги ще бъдат достъпни в периода на обновяване?
Теглене с карта на банкомат и плащане с карта и дигитален портфейл на ПОС устройства във физически търговски обекти.
Кои услуги ще бъдат временно ограничени?
Мобилното (DSK Smart, DSK Mobile и DSK Business) и онлайн банкиране (ДСК Директ, ДСК Директ за бизнес, Multicash);
Онлайн покупките с карта.
Ще работят ли офисите с удължено работно време на банката?
Офисите ни в Сердика Център София, The Mall София, Мол София, Гранд Мол Варна и Тера Център Габрово няма да обслужват клиенти след 20:30 ч. на 2-ри август, както и на 3-ти и 4-ти август 2024 г.
Кога ще бъдат възстановени всички услуги?
Очакваното време за възстановяване на всички услуги е 20:00 ч. на 3-ти август (събота).
